Gabrielle Forbes

Política de privacidad

Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos de cómo tratamos tus datos personales cuando usas esta web.

1 · Responsable del tratamiento

Responsable: MLT Estética & Medicina · NIF/CIF: B22636336
Domicilio: C. de Boldano 4, Ciudad Lineal, 28027 Madrid
Contacto de privacidad: info@gabrielleforbes.com

2 · Qué datos tratamos y para qué

Pedidos de la boutique: nombre, teléfono, email, notas y contenido del pedido — para preparar tu pedido, coordinar la recogida en el centro y comunicarnos contigo. Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales a tu solicitud (art. 6.1.b RGPD).

Solicitudes de bienestar corporativo: nombre, empresa, email, teléfono, tamaño del equipo y mensaje — para preparar y remitirte una propuesta. Base: medidas precontractuales (6.1.b) e interés legítimo en atender solicitudes profesionales (6.1.f).

Inscripciones a cursos y talleres: nombre, teléfono, email y curso — para gestionar tu plaza y confirmarte fecha y forma de pago. Base: medidas precontractuales (6.1.b).

Asistente conversacional (chat): el texto que escribes se envía a un proveedor de inteligencia artificial para generar la respuesta. El chat no es un canal sanitario: por favor, no compartas datos de salud ni información clínica. No utilices el chat para consultas médicas; para cualquier cuestión de salud, solicita una valoración presencial. Base: tu consentimiento al usar voluntariamente el chat (6.1.a).

Los formularios incluyen una casilla de aceptación de esta política; guardamos la constancia de esa aceptación junto con tu solicitud. Los campos marcados con * son necesarios para atenderte.

3 · Destinatarios y encargados de tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio usamos proveedores que actúan como encargados de tratamiento con las garantías del art. 28 RGPD:

• Supabase — base de datos y almacenamiento donde se guardan pedidos, solicitudes e inscripciones.
• Vercel — alojamiento y entrega de la web.
• Anthropic — proveedor del modelo de IA que genera las respuestas del asistente.
• FormSubmit — servicio de envío por email de los avisos de formularios a nuestros buzones.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (en particular, en EE. UU.); en tal caso la transferencia se ampara en el EU-U.S. Data Privacy Framework o en Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

4 · Conservación

Pedidos, solicitudes e inscripciones: durante la gestión y, después, bloqueados los plazos de prescripción legal. Conversaciones del chat: no las almacenamos en nuestra base de datos; se procesan para generar la respuesta conforme a las condiciones del proveedor de IA.

5 · Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@gabrielleforbes.com con el asunto «Protección de datos», adjuntando dato identificativo suficiente. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

6 · Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: acceso a los datos restringido mediante autenticación, comunicaciones cifradas (HTTPS) y limitación de los datos recogidos a los estrictamente necesarios.